سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية البيانات - منصة عبد العزيز ليرن التعليمية
المادة الأولى: الالتزام والامتثال النظامي
تلتزم منصة عبد العزيز ليرن التعليمية بأعلى معايير حماية الخصوصية والبيانات الشخصية لجميع المستخدمين من طلاب وأولياء أمور ومسوقين. وتخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا واللوائح التنفيذية المرتبطة به في المملكة العربية السعودية. يعد استخدام المنصة أو أي من خدماتها الذكية إقراراً بالموافقة الكاملة على ممارسات جمع ومعالجة البيانات الموضحة أدناه.

المادة الثانية: فئات البيانات التي يتم جمعها
تقوم المنصة بجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتحقيق الغرض التعليمي والتسويقي، وهي كما يلي:

بيانات الهوية الرقمية: تشمل البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وبيانات تسجيل الدخول المؤمنة.

بيانات الأداء التعليمي: تشمل سجلات التقدم الدراسي، نتائج الاختبارات المؤتمتة، وتحليلات مستوى الفهم الناتجة عن التفاعل مع المعلم الذكي.

البيانات التقنية: تشمل عنوان البروتوكول الشبكي (IP)، نوع نظام التشغيل، ومعرفات الأجهزة، وذلك لضمان أمن الحسابات ومنع الدخول غير المصرح به.

بيانات برنامج المكافآت: تشمل سجلات الإحالات، وعدد المشتركين المحالين، والنقاط المكتسبة لغرض تسليم الجوائز العينية.

المادة الثالثة: معالجة البيانات عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي
تعتمد المنصة تقنيات ذكاء اصطناعي ابتكارية محمية ببراءة اختراع، وتتم معالجة البيانات ضمنها وفق الضوابط التالية:

المعلم الذكي الافتراضي: تتم المعالجة آلياً لتحليل المنهج وتقديم الشرح المخصص، ولا يتم تخزين التفاعلات لغرض التعريف الشخصي بالمستخدم خارج النطاق التعليمي.

الوكيل الصوتي التفاعلي: في حال تفعيل الخدمة الصوتية، يتم استخدام البيانات الصوتية لغرض المعالجة اللحظية والاستجابة التعليمية فقط. وتؤكد المنصة عدم القيام بتسجيل أو تخزين أو استغلال البصمة الصوتية للمستخدم لأي أغراض تجارية أو تسويقية أو بيعها لأطراف ثالثة.

المادة الرابعة: الأغراض القانونية لمعالجة البيانات
تستخدم المنصة البيانات المجمعة للأغراض التالية حصراً:

تنفيذ الخدمة التعليمية وتخصيص المحتوى بما يناسب مستوى الطالب.

إصدار التقارير الدورية لولي الأمر لمتابعة التحصيل العلمي.

إدارة نظام المكافآت والتحقق من صحة الاشتراكات المجلوبة عبر المسوقين قبل تسليم الهدايا.

الامتثال للمتطلبات الأمنية والرقابية ومنع الاحتيال الإلكتروني.

المادة الخامسة: مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
تتعهد المنصة بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض ربحية أو إعلانية. ويقتصر الكشف عن البيانات في الحالات التالية فقط:

بطلب رسمي من الجهات القضائية أو الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية بموجب الأنظمة.

لمزودي الخدمات التقنية المساندة (مثل خدمات السحابة الإلكترونية) الذين يلتزمون باتفاقيات حماية خصوصية صارمة لا تقل عن المعايير الواردة في هذه السياسة.

المادة السادسة: تدابير حماية وأمن البيانات
تطبق المنصة إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية البيانات من الفقدان أو الوصول غير المصرح به، وتشمل:

تشفير البيانات الحساسة أثناء الانتقال والتخزين باستخدام بروتوكولات أمنية معتمدة.

إجراء فحوصات دورية لأنظمة الحماية لكشف الثغرات ومعالجتها فوراً.

تقييد صلاحيات الوصول للبيانات الشخصية داخل المنصة إلا للموظفين المخولين والذين تقتضي طبيعة عملهم ذلك.

المادة السابعة: حقوق المستخدم وصلاحيات ولي الأمر
بموجب الأنظمة المحلية، يحق لولي الأمر بصفته المسؤول النظامي ممارسة الحقوق التالية:

الحق في الوصول للبيانات والاطلاع على سجلات أداء الطالب.

الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.

الحق في طلب إتلاف البيانات أو حذف الحساب، ويتم تنفيذ ذلك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً، ما لم يوجد مقتضى نظامي يوجب الاحتفاظ بها (مثل سجلات الالتزامات المالية أو المكافآت المعلقة).

المادة الثامنة: خصوصية القاصرين
نظراً لأن المنصة تستهدف الفئة العمرية من 6 إلى 18 عاماً، فإننا نولي حماية خصوصية الأطفال أولوية قصوى. لا يتم جمع أي بيانات من القاصرين إلا بموافقة صريحة من ولي الأمر عند إنشاء الحساب، وتكون جميع المراسلات والتقارير موجهة لولي الأمر مباشرة.

المادة التاسعة: ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لغرض تحسين تجربة المستخدم الفنية وتذكر إعدادات اللغة والجلسات فقط، ولا تستخدم هذه التقنيات لغرض التتبع السلوكي أو الإعلاني خارج نطاق المنصة.

المادة العاشرة: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ المنصة بحقها في تحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التغيرات التقنية أو التعديلات التشريعية في المملكة العربية السعودية. ويتم إشعار المستخدمين بأي تغيير جوهري عبر الوسائل المتاحة، ويعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة رسمية على النسخة الجديدة.