سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية البيانات وإخلاء المسؤولية القانونية
منصة عبد العزيز ليرن التعليمية ("معلمك الذكي الخاص بك")
المملوكة بالكامل لـ: مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي
المادة الأولى: الكيان القانوني وطبيعة الخدمة
تعتبر منصة عبد العزيز ليرن التعليمية وشعارها "معلمك الذكي الخاص بك"، منصة رقمية مستقلة وأداة تقنية تفاعلية تعتمد على برمجيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم خدمات الدروس الخصوصية الإثرائية والمساعدة للطلاب من الصف الأول الابتدائي وحتى الصف الثالث الثانوي. المنصة مملوكة بالكامل وتُدار تحت المظلة القانونية والتجارية لـ (مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) بموجب الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

تنبيه وإقرار قانوني هام: المنصة هي جهة تجارية خاصة لتقديم خدمة الدروس الخصوصية والحلول البرمجية المساعدة، وهي لا تتبع أي جهة حكومية تعليمية داخل أو خارج المملكة العربية السعودية، ولا تدعي تقديم أي مادة تعليمية رسمية أو معتمدة أو بديلة للمدرسة، ولا تمنح شهادات أكاديمية. يعد استخدامك للمنصة أو اشتراكك فيها (سواء كان اشتراكاً مجانياً أو مدفوعاً) إقراراً صريحاً منك بوعيتك التام بطبيعة هذه الخدمة التجارية الخاصة والمستقلة، وامتثالاً كاملاً لكافة البنود الواردة في هذه الوثيقة.

المادة الثانية: إخلاء المسؤولية التام عن المحتوى والأخطاء اللغوية والعلمية
نظراً لأن محتوى المنصة والشروحات يتم توليدها وصياغتها ونطقها بالكامل وبشكل لحظي عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) المحمية ببراءة اختراع:

عدم ضمان الكمال: لا تقدم المنصة أو الجهة المالكة لها (مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بشأن خلو المحتوى من الأخطاء اللغوية، أو النحوية، أو الإملائية، أو الأخطاء في نطق الكلمات والمصطلحات، أو عدم تطابق حركة الشفاه للمعلم الافتراضي "يارا" مع الصوت الخارجي.

مسؤولية المراجعة: يتحمل المستخدم (الطالب أو ولي أمره) المسؤولية الكاملة والمستقلة في التحقق من دقة المعلومات العلمية أو المناهج المستخرجة، ولا تتحمل المنصة أو المؤسسة المالكة لها أي مسؤولية مدنية أو قانونية أو مالية تجاه أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة (مثل رسوب الطالب، انخفاض درجاته، أو فهمه الخاطئ للمعلومة) تنتج عن وجود خطأ لغوي أو تقني في التوليد الآلي.

المادة الثالثة: إخلاء المسؤولية عن الأعطال الفنية وتوقف الخدمة
استمرارية الخدمة: يتم تقديم خدمات المنصة على أساس "كما هي" (As Is) و"حسب توفرها" (As Available). ولا تضمن المنصة استمرار عمل الموقع أو التطبيق دون انقطاع، أو خلوه من الثغرات، أو الأعطال البرمجية، أو الهجمات السيبرانية، أو توقف السيرفرات المفاجئ للصيانة أو التحديث.

سقوط حق التعويض: يسقط تماماً حق المشترك (سواء في الباقات المجانية أو الباقات المدفوعة بفلوس) في مطالبة المنصة أو (مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) بأي تعويضات مالية، أو استرداد للمبالغ المدفوعة، أو إقامة دعاوى قضائية نتيجة لتوقف الموقع، أو بطء الاستجابة، أو فقدان بيانات حسابه، أو تعطل المعلم الافتراضي في أي وقت ولأي سبب كان.

المادة الرابعة: فئات البيانات التي يتم جمعها وغرضها التجاري
تقوم المنصة، من خلال مؤسستها المالكة، بجمع الحد الأدنى من البيانات الفنية والتجارية لضمان تشغيل النظام بفعالية:

بيانات الحساب الأساسية: تشمل اسم المستخدم، رقم الجوال الفعال، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع المؤمنة عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة بالملف التجاري للمؤسسة.

بيانات الأداء الإحصائي: تشمل سجل تفاعل الطالب مع أداة الذكاء الاصطناعي، ونتائج اختباراته الذاتية، وذلك لغرض تقديم التوصيات البرمجية بصفحة الطالب فقط.

البيانات التقنية التشغيلية: تشمل عنوان البروتوكول الشبكي (IP)، ونوع الجهاز المستخدم، لغرض حماية الحساب من التشارك غير المصرح به ولأغراض أمن المعلومات.

بيانات نظام التسويق بالعمولة (المكافآت): تشمل سجلات الإحالات والنقاط المكتسبة عبر المسوقين لضمان دقة صرف الجوائز العينية المعتمدة من الإدارة التجارية للمؤسسة.

المادة الخامسة: حوكمة معالجة الصوت والبيانات بالذكاء الاصطناعي
تؤكد المنصة التزامها بحماية الخصوصية الرقمية للمستخدمين وفق الضوابط البرمجية التالية:

التفاعل اللحظي: البيانات الصوتية أو النصوص التي يتم إدخالها من الطالب لمعالجتها مع المعلم الذكي الافتراضي أو الوكيل الصوتي، تتم معالجتها لحظياً لتقديم الرد والأداء التعليمي.

البصمة الصوتية: تتعهد المنصة ومؤسستها المالكة بعدم تسجيل أو تخزين أو بيع البصمة الصوتية الفرعية للمستخدمين لأي أطراف ثالثة، أو استخدامها لأي أغراض تسويقية أو تجارية خارج نطاق تقديم الخدمة داخل الموقع.

المادة السادسة: مشاركة البيانات والامتثال للأنظمة المحلية
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً لـ نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وأنظمة حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية السارية في المملكة العربية السعودية. وتتعهد (مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) بعدم بيع أو تسريب بيانات المشتركين لأي جهات إعلانية، ويقتصر الكشف عنها في الحالات التالية فقط:

بطلب رسمي إلزامي من الجهات القضائية، أو الأمنية، أو الحكومية المختصة بالمملكة بموجب الأنظمة.

لمزودي الخدمات السحابية والتقنية المتعاقدين مع المؤسسة لتشغيل السيرفرات والذين يمتثلون لاتفاقيات سرية وحماية بيانات صارمة.

المادة السابعة: شروط الاشتراك المالي ومنع الشكاوى الكيدية
الاشتراك الاختياري: إن دفع قيمة الاشتراك المالي هو قرار اختياري وتجاري بحت من ولي الأمر للاستفادة من مميزات المساعد الذكي، ولا يحق للمشترك المطالبة بآليات دفع أو استرداد خارجة عن السياسة المعلنة بالمنصة.

إسقاط حق الدعاوى القضائية: يقر المشترك بموجب موافقته على هذه السياسة بإسقاط حقه في تقديم أي شكاوى أو بلاغات رسمية تدعي تضليله أو مخالفته، طالما أن المنصة وضحت مسبقاً وبشفافية طبيعتها كمنصة دروس خصوصية مستقلة قائمة على التوليد البرمجي القابل للخطأ والصواب، ومحمية بموجب براءة اختراع رسمية مسجلة برقم (SA 1020256193).

المادة الثامنة: صلاحيات ولي الأمر وحقوق القاصرين
بما أن المنصة تخدم الفئات العمرية الناشئة (من 6 إلى 18 عاماً)، فإن إنشاء الحساب وتفعيل بوابات الدفع والاشتراك المالي يجب أن يتم بالكامل وبموافقة وتحت إشراف ولي الأمر النظامي بصفته المسؤول القانوني أمام المؤسسة المالكة عن تصرفات القاصر واستخدامه للموقع.

المادة التاسعة: التعديل والتحديث اللحظي للسياسة
تحتفظ (مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) بالحق المطلق في تحديث أو تعديل أو إضافة بنود جديدة لهذه السياسة وإخلاء المسؤولية في أي وقت تراه مناسباً لحماية مصالحها التجارية والنظامية. يعتبر استمرار المستخدم في تسجيل الدخول للمنصة أو تجديد اشتراكه بعد إجراء أي تعديل، موافقة رسمية ونهائية وعقداً ملزماً له بالنسخة الجديدة المعدلة.